Inspecta Sertifiointi Oy on myöntänyt ICT-palveluyritys Inmics Oy:lle kansainvälisen ISO/IEC 20000-1:2011 IT-palvelunhallintajärjestelmän sertifikaatin 27.2.2017.
ISO/IEC 20000-1 sertifiointi varmistaa Inmicsin ICT-palveluiden suunnittelun, käyttöönoton, toimittamisen ja jatkuvan kehittämisen toimivan tavalla, joka täyttää palveluille asetetut vaatimukset. Inmicsillä IT-palvelunhallintajärjestelmän sertifiointi kattaa koko UpCare® -tuoteperheen palvelukokonaisuuden päivittäisestä asiakastuesta aina vaativiin ICT-kokonaisarkkitehtuurien suunnitteluun ja toteutukseen saakka. UpCare®- kokonaisratkaisuilla toimitetaan korkealaatuisia ylläpitopalveluita 24/7 sijainnista riippumatta.
”Olemme jo vuosia toimittaneet ITIL viitekehyksen mukaisia palveluita. Nyt saatu ISO20000-sertifiointi tuo lisää ryhtiä palveluiden johtamiseen ja takaa niiden määrämuotoisuuden. Seuraavana suorituslistalla on ISO/IEC 27000 tietoturvallisuuden hallintajärjestelmän sertifiointi. Uskomme, että yritykset haluavat ICT-kumppaniltaan jatkossa entistä määrämuotoisempaa ja tietoturvallisempaa palvelutasoa, jonka laatu pystytään osoittamaan”, myyntijohtaja Tomi Autere Inmicsiltä kertoo.